Note générale de 4.8 / 5
Un GRAND "MERCI" à Nissan Chauray Niort, Accueil superbe lors de la réception de mon Qashqai hier matin. Une équipe très pro du Big Boss en passant par Mr Marko Kostovic (toujours à l'écoute quand on en a besoin) sans oublier Sabine à l'accueil atelier. Ca roule bien et fort, merci à tous! 10/10.
Bonjour Philippe J,
Nous sommes très heureux de vous lire, tous ces compliments nous font très plaisir !
Nos équipes sont fières de vous savoir satisfaits de leurs services et seront ravies de vous accueillir à nouveau dans la concession.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée !
Le conseiller était tjr là à m'accompagner pendant le traitement de ma demande, véhicule livré à la date prévue.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes ! Nous transmettons le message à notre équipe et à notre conseiller qui sont très heureux de vous lire !
Nous vous souhaitons une excellente journée :)
Bonjour, Mon garagiste qui vous a demandé un diagnostique sur une panne ( survenue 6 mois après votre premier diagnostique et réparation !) a été obligé de payer une facture dont le montant n’avait rien à voir avec un diagnostique et que j’ai dû payer. Lorsqu’un montant dépasse 150 euros, il y aurait dû avoir un devis avec une demande de mon accord… mais j’ai payé 400 euros pour un véhicule qui ne fonctionne toujours pas!! Je trouve cela inadmissible de votre part autant envers moi que mon garagiste, l’un de vos confrères.
Votre Pathfinder nous a été confié début juin pour une recherche de panne (perte de puissance). Pour identifier la panne, notre Master Tech a passé 8h30 sur ce chantier. Nous comprenons que le montant du diagnostic vous semble élevé, mais il est justifié. En effet, la complexité de la panne nous a demandé beaucoup de temps et d’énergie avant d’en identifier la cause (capteurs de pression sur mêtre-cylindre HS). Notons que nous avons même dû solliciter la plateforme technique Nissan pour identifier cette cause. Sur ces 8h30, moins de la moitié a été refacturée au garagiste à qui vous aviez confié votre véhicule. Nous avons donc pris à notre charge 4h30 de main d’œuvre, en pure perte puisque vous n’avez pas fait les réparations au sein de notre concession. Votre garagiste, ne vous a peut-être pas précisé que nous avions fait un effort commercial substantiel (570.90€ TTC) pour baisser le coût final de ce diagnostic, alors que lui n’a semble-t-il pas fait de geste commercial.
Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire et tenons à votre disposition toutes les pièces justificatives.
Satisfaction de la prestation.
Bonjour Pierrette B,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous restons à votre écoutes pour d'éventuelles remarques !
Cordialement !
accueil et conseils très satisfaisant
Bonjour Nicole P,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre a vos attentes ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons prochainement au sein de notre établissement.
Bonne journée à vous !
Superbe expérience le commercial très gentil. Tres satisfait du véhicule, Le seul hic serrait la gamme du vehicule en entrée de gamme je troube dommage lengps pas inclus de base Mais avec des smartphonne on fait des miracles!
Bonjour Philippe M,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que celle ci se soit bien déroulée. L'équipe de NISSAN NIORT vous souhaite une agréable journée !
Changement de véhicule sans probleme
Bonjour Bernard C,
Nous sommes heureux que votre expérience se soit déroulée sans problèmes. Nous vous souhaitons une belle route à bord de votre Nissan Qashqai !
J'ai été parfaitement conseillé par le responsable "véhicules d'occasion", tant sur le plan du produit, comme pour les clauses du contrat. Merci à lui...
Bonjour Jacques L,
Merci pour vos gentils mots, c'est pour nous toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement.
Une bonne journée à vous !
nous avons été accueilli comme des rois, très aimable et très à l'écoute de nos besoins!
Bonjour Lydia T,
Nous vous remercions pour ces gentils mots et nous sommes heureux d'avoir su répondres à vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons prochainement au sein de notre établissement.
Bonne journée à vous !
Très bon accueil : cordial et très professionnel. Véhicule d'occasion livré en tres bon état. Tous les collaborateurs se sont montrés très attentionnés
Bonjour Nuno B,
C'est un plaisir de savoir que votre expérience se soit aussi bien déroulée. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre équipe de NISSAN NIORT vous souhaite une excellente journée !
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